Il centralino AI che risponde quando tu non puoi.
e-Lisa è il centralino telefonico con assistente vocale AI pensato per le officine. Risponde direttamente sul numero di telefono della tua attività, gestisce le richieste definite e ti aiuta a non perdere chiamate e opportunità.
Richiedi di provare e-Lisa
Lasciaci i tuoi riferimenti: registreremo la tua richiesta e, nei giorni successivi, riceverai una nuova email con il numero da chiamare e tutte le indicazioni per provare il Centralino AI.
e-Lisa, l’assistente vocale AI
Quattro attività concrete, dichiarate subito
Nei primi 10 secondi e-Lisa comunica con chiarezza cosa può fare, così il cliente sa cosa aspettarsi.
Nuovi appuntamenti
Raccoglie la richiesta del cliente e lo accompagna nella prenotazione.
Modifiche e cancellazioni
Gestisce le richieste relative agli appuntamenti già fissati.
Stato della lavorazione
Fornisce informazioni sullo stato dell’intervento quando disponibili.
Informazioni sui servizi
Risponde alle domande sui servizi che hai scelto di comunicare.
Perché e-Lisa è differente
La differenza non è promettere di rispondere a tutto, ma dichiarare con chiarezza cosa si può fare e farlo bene ogni volta.
Il centralino delle grandi aziende
- Promette di rispondere a tutto
- Il cliente si aspetta moltissimo
- Sbaglia dove non te lo aspetti
e-Lisa
- Dichiara 4 azioni nei primi 10 secondi
- Fa bene quelle 4, tutte le volte
- Il cliente sa cosa aspettarsi
Basta chiamate perse mentre sei occupato in officina
Durante un check-up, una revisione o un cambio gomme non sempre puoi interromperti per rispondere. E ogni chiamata persa può diventare un appuntamento mancato.
Scegli quando attivare e-Lisa
Puoi adattare il centralino ai ritmi reali della tua officina.
- Fuori orario: risponde subito la sera, nei weekend e nei giorni di chiusura.
- Mentre sei focalizzato su altro: interviene al terzo o al quinto squillo, come scegli tu.
- Picchi stagionali: la attivi per cambio gomme, revisioni e check-up stagionali.
- Se non può aiutare: passa la chiamata oppure crea una lista di ricontatto con nome, numero e motivo.
La registrazione delle chiamate è opzionale, viene annunciata all’inizio e prevede un’informativa a nome della tua officina.
Vuoi sentire come risponde e-Lisa?
Invia la richiesta: nei giorni successivi riceverai via email le indicazioni per effettuare la prova.
E domani cosa sarà in grado di fare e-Lisa?
Le attività disponibili oggi sono già definite. Per il 2027 sono previste nuove funzioni dedicate a prezzi e preventivi.
Oggi
- Nuovo appuntamento
- Modifica e cancellazione
- Stato della lavorazione
- Informazioni sui servizi
- Lista di richiamata quando non può aiutare
2027
- Prezzo di revisione e check-up
- Prezzo del cambio gomme stagionale
- Prezzo del tagliando
- Salvare il preventivo nel ProMEK
Le funzioni indicate per il 2027 rappresentano l’evoluzione prevista del servizio.
Cosa sapere prima di provarla
La prova è immediata?
No. Dopo la compilazione riceverai la conferma che la richiesta è stata registrata. Nei giorni successivi ti invieremo una nuova email con il numero da chiamare e le indicazioni per parlare con e-Lisa.
e-Lisa sostituisce il personale dell’officina?
No. È uno strumento di supporto che gestisce attività definite e ripetitive, lasciando alle persone le richieste che richiedono valutazione, relazione e competenza.
Posso decidere quando deve rispondere?
Sì. Le regole di ingaggio sono personalizzabili: per esempio durante l’orario di chiusura oppure dopo un determinato numero di squilli.
Quali richieste può gestire?
Può supportare nuovi appuntamenti, modifiche o cancellazioni, informazioni sullo stato della lavorazione e sui servizi dell’officina, oltre alla lista di richiamata.
È già collegata agli strumenti dell’officina?
e-Lisa è progettata per dialogare con l’ecosistema digitale PuntoPRO. Funzioni e integrazioni effettivamente disponibili dipendono dalla configurazione prevista per l’officina.
Vuoi sentire come risponde e-Lisa?
Invia la richiesta: nei giorni successivi riceverai via email le indicazioni per effettuare la prova.
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