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L’estate con Check-Up & Go!

L’estate con Check-Up & Go!

Check-Up & Go, la campagna estiva dedicata ai controlli da effettuare alla vettura dei clienti in vista delle vacanze, è entrata nel vivo. Fino al 30 settembre, numerosi automobilisti – oltre a quelli che già hanno aderito all’iniziativa – verranno nelle vostre officine per una serie di controlli gratuiti, in particolare: stato di usura del sistema frenante, degli ammortizzatori, della tiranteria e dei bracci oscillanti, di cuffie e giunti semiassi; verifiche all’usura e ripristino della pressione degli pneumatici; stato della batteria e livelli dei liquidi. Da parte nostra, stiamo spingendo il concorso affinché voi delle officine PuntoPRO possiate essere sempre più noti e riconosciuti. Da parte vostra, state lavorando bene rispetto a questa iniziativa che profuma di opportunità di crescita. Avete già distribuito tantissimi parasole per il parabrezza, il gadget estivo per tutti i vostri clienti, e state registrando molti automobilisti al concorso. Sul sito sono in molti quelli che tentano la fortuna giocando all’instant win: per noi sono una vera e propria opportunità! Sono tutti potenziali clienti che potremo coinvolgere in ogni iniziativa e promozione. Registrandosi al sito, inoltre, ognuno di loro sceglie l’officina PuntoPRO a cui rivolgersi, e potrebbe essere proprio la vostra: ogni contatto è quindi importantissimo perché permette di mettersi in gioco con nuovi automobilisti e di dimostrare tutta la propria affidabilità e competenza con grandi probabilità di acquisire un cliente in...

Il servizio firmato Ac Rolcar

Il servizio firmato Ac Rolcar

Ac Rolcar, azienda specializzata nella produzione e distribuzione di alzacristalli elettrici e manuali, è il partner ideale nel settore dei ricambi auto. Rivolgersi ad Ac Rolcar vuol dire poter disporre di oltre 2800 alzacristalli che, insieme ad altri 2300 articoli di ricambi auto, compongono la vasta gamma dell’azienda. Acquistare un alzacristallo Ac Rolcar consente di entrare in contatto diretto con l’azienda che, oltre a garantire la quotidiana assistenza telefonica del personale specializzato e a fornire istruzioni dettagliate all’interno della confezione, offre la possibilità di raggiungere in pochi istanti le video istruzioni di montaggio di oltre 400 riferimenti su un canale dedicato You Tube. Per collegarsi è sufficiente scaricare un’applicazione che consenta di leggere i QR code e fotografare il codice riportato sulla parte superiore della confezione: in un attimo si avrà accesso alle istruzioni di montaggio/video tutorial del prodotto. Montare un alzacristallo non è mai stato così semplice e veloce! In più, iscrivendosi al Canale Ac Rolcar, si potrà essere continuamente aggiornati sulle ultime...

IAS sponsor di Arval Italia

IAS sponsor di Arval Italia

La Società IAS di Groupauto ha confermato il ruolo di Partner strategico in occasione dell’evento organizzato da Arval Italia per celebrare il suo 20° anniversario svoltosi a Milano lo scorso 30 giugno e che ha visto la partecipazione di tutti i collaboratori di Arval Italia e di alcuni suoi ospiti nazionali ed internazionali per un totale di circa 900 persone. L’evento si è svolto presso il Teatro Nazionale di Milano con un meeting per concludersi poi con una cena di gala presso l’innovativa location di The Mall sempre a Milano. Durante il meeting, Arval Italia ha invitato sul palco Domenico De Vivo, Presidente di Groupauto Italia e Consigliere d’Amministrazione di IAS per affrontare il tema dell’innovazione, mentre, nella location della cena, IAS ha potuto allestire il proprio “Museo del Ricambio”: uno spazio dedicato alla nostra Società in cui sono state esposte locandine pubblicitarie e immagini storiche di alcuni fornitori partner di Groupauto con lo scopo di ripercorrere l’evoluzione tecnologica che da sempre caratterizza l’operato dell’azienda nella scelta di ricambi prodotti dai marchi più prestigiosi e di una politica aziendale orientata a una costante innovazione.  ...

QTagliando: PuntoPRO c’è!

QTagliando: PuntoPRO c’è!

La nostra rete di officine PuntoPRO ha aderito al progetto QTagliando messo a punto dal mensile Quattroruote, punto di riferimento per tutto il mondo automotive. QTagliando è il nuovo servizio web di Quattroruote che consente agli automobilisti di confrontare diversi preventivi per il tagliando e per noi rappresenta un servizio aggiuntivo a cui abbiamo voluto aderire per offrire agli automobilisti un potente strumento al passo con i tempi, per aiutarli nella scelta dell’officina a cui vorranno affidare il tagliando della loro vettura. Collegandosi all’apposita sezione del sito www.quattroruote.it/qtagliando, gli utenti potranno inserire i dati della propria auto per scoprire quali interventi siano previsti dal tagliando e quale sia il costo indicativo dell’operazione nelle reti autorizzate e anche in PuntoPRO. Dopo aver inserito le informazioni della propria vettura, il cliente riceverà un report online che contiene: gli interventi ufficiali stabiliti dalla casa madre; le tempistiche ipotizzate dell’intervento scelto; la lista dei ricambi originali previsti, con il relativo prezzo indicativo; la lista dei fluidi previsti con quantità e caratteristiche tecniche; la check-list dettagliata dei controlli previsti dalla casa madre. L’utente, poi, ha l’opportunità di chiedere un preventivo ai network indipendenti e quindi anche a noi di PuntoPRO: chi ci contatterà riceverà una mail da parte nostra con l’invito ad andare sul sito PuntoPRO per trovare l’officina più vicina a lui e richiedere un preventivo. Gli automobilisti interessati, quindi, potrebbero essere potenziali clienti proprio della vostra attività!   È il primo progetto in cui Quattroruote coinvolge anche le reti indipendenti, dichiarandole di fatto una vera alternativa alle autorizzate: essere stati selezionati per QTagliando da una rivista autorevole come Quattroruote ci riempie quindi di orgoglio perché sottolinea il valore...

Air Top Italia nuovo Fornitore Partner

Air Top Italia nuovo Fornitore Partner

Il nostro panel Fornitori si è ampliato ulteriormente grazie all’ingresso di Air Top Italia, azienda 100% Made in Italy nata nel 1990 a Soliera (MO), nel cuore della Motor Valley italiana, specialista nel mercato della filtrazione aria abitacolo. I filtri Air Top Italia – disponibili nelle versioni carboni attivi, fibra e combinati e presenti sul mercato con i marchi Zaffo, Aster, Fasty, Zero Pollution, Etrasan e Panclean – sono prodotti dalle elevate prestazioni, di qualità equivalente all’originale, che assicurano ai professionisti della riparazione di poter eseguire i Tagliandi di Manutenzione anche se il veicolo è nel periodo di garanzia, in completo accordo con l’attuale normativa e facendo sì che la garanzia stessa non decada. Perfettamente in linea con i valori di Groupauto Italia, Air Top Italia basa la sua strategia su flessibilità, innovazione tecnologica e ricerca. La qualità dei materiali, la versatilità e le prestazioni dei filtri Air Top Italia sono i punti cardine dell’azienda che le hanno consentito prima di conquistare il mercato italiano e poi anche di espandersi verso Europa e Asia. Grazie all’inserimento nella nostra offerta dei filtri Air Top Italia, possiamo mettere a disposizione dell’aftermarket una gamma ancora più ricca, composta da ricambi di...

Soci e Fornitori: un legame forte

Soci e Fornitori: un legame forte

Il nostro Socio Demauto Spa ha organizzato, insieme al Fornitore partner NGK, un importante evento per i ricambisti First Class e le loro officine che si è tenuto dal 20 al 22 maggio a Siena. I partecipanti si sono sfidati in una avvincente gara sui Go Kart al Circuito di Siena. Complimenti a tutti e in particolare ad Angelo Rocco Mezzatesta, vincitore della finalissima Poche settimane dopo, il 4 Giugno, anche il Socio Aldo Romeo, in collaborazione con i partner CAPONE ANGELO, D.R.E.A.C. e R.I.E.M., ha aderito al TROFEO KART NGK FIRST CLASS, un grande evento organizzato presso il Circuito internazionale di Napoli, a Sarno, dove i partecipanti si sono dati battaglia in una emozionante gara ricca di colpi di scena. Alla fine l’ha spuntata Giuseppe Eldino, cliente D.R.E.A.C., che parteciperà alla prossima gara nazionale a Maranello. Iniziative congiunte di questo genere sono sempre una buona possibilità di rafforzare i legami tra aziende e di testimoniare la coesione e la condivisione di valori e intenti dei membri della nostra Organizzazione, a qualsiasi titolo. Questi due eventi sono esempi di come la collaborazione tra Soci e Fornitori possa risultare anche divertente oltre che...

Novità nel CdA di Groupauto Italia

Novità nel CdA di Groupauto Italia

Durante l’ultima Assemblea dei Soci di Groupauto Italia, nell’ambito delle modifiche all’assetto societario che riguardano il Gruppo, è stato deciso di nominare un nuovo membro del Consiglio di Amministrazione. La scelta dei Soci è ricaduta sul Dott.Roberto Rossi di CATI, società che fa parte di Groupauto Italia dal 2012. Roberto Rossi ha maturato una forte esperienza professionale nel settore automotive, sia nel mondo delle case auto, sia nel mercato del post vendita. In CATI dal 1995, Rossi è stato nominato Amministratore Delegato dell’azienda nel 2009 e, sotto la sua gestione, CATI ha conosciuto una forte crescita. Lieto di accogliere il Dott. Rossi nel suo CdA, il Presidente Domenico De Vivo ha dichiarato: “Sono certo che l’apporto di idee di Roberto Rossi ci permetterà di continuare a far crescere la nostra Organizzazione. Rossi ha già svolto – e svolge tuttora – un lavoro eccellente con CATI; la sua esperienza, la sua intraprendenza e la sua profonda conoscenza del mercato si amalgameranno bene con quelle degli altri Consiglieri. La nostra rinnovata formazione continuerà a portare avanti la crescita del Gruppo con lo stesso impegno e la determinazione di sempre e potrà godere della freschezza del contributo di un Consigliere ai suoi esordi con noi”. Roberto Rossi ha affermato: “Desidero, innanzitutto, ringraziare i Colleghi/Soci per la fiducia dimostratami con la nomina a membro del CdA. In questa fase di costante e intensa trasformazione del nostro settore, trovo particolarmente stimolante avere la possibilità di dare il mio apporto alla definizione delle strategie future del Gruppo. Inoltre confrontarmi con gli altri membri del CdA sarà per me una grande opportunità di crescita personale e...

Accogliere i clienti con ProMEK

Accogliere i clienti con ProMEK

L’accettazione in officina è un’operazione preliminare di assoluta importanza: ci consente infatti di presentarci al cliente con professionalità, serietà e trasparenza. L’accettazione, infatti, permette di stabilire un rapporto contrattuale chiaro, certo e di garanzia per l’automobilista, che affida il proprio veicolo per le operazioni di manutenzione concordate, ma anche per l’autoriparatore stesso. È possibile gestire al meglio questa fase fondamentale e delicata grazie a ProMEK, compilando il documento “Scheda di accettazione”. Quando si prepara la scheda, oltre ad alcuni aspetti di carattere generale (livello del carburante, km percorsi, presenza della ruota di scorta, del libretto di circolazione, etc.), devono essere segnalate eventuali criticità emerse durante la prima diagnosi, quali la presenza di danni alla carrozzeria. Tutto questo per ovviare al rischio di contestazioni in fase di ritiro del veicolo. Mentre si compila la scheda di accettazione, è importante illustrare e spiegare al cliente ogni voce che compone il preventivo dell’intervento, sia relativa ai prezzi dei ricambi dai listini ufficiali dei fornitori, sia al costo orario della manodopera. Solo così il cliente potrà firmare in modo pienamente consapevole il documento, accettando il preventivo e anche gli obblighi previsti dalla legge, come quello del pieno pagamento della prestazione, pena la possibilità da parte dell’autoriparatore di avvalersi del diritto di ritenzione del veicolo. La scheda di accettazione è uno strumento utile per lavorare meglio e in totale serenità, instaurando un rapporto di chiarezza e trasparente con il cliente: ci vogliono solo pochi minuti per dimostrare una grande professionalità e...

Buon compleanno PuntoPRO!

Buon compleanno PuntoPRO!

Mancano poco più di 3 mesi alla festa per i 20 anni di PuntoPRO. In Groupauto fervono i preparativi per l’organizzazione di questo grande e unico evento: chiedete maggiori dettagli al vostro ricambista di riferimento e date loro la conferma della vostra partecipazione. L’anniversario di PuntoPRO sarà una grande opportunità: i Fornitori Partner del nostro Gruppo saranno presenti per mostrarvi le loro novità, quelle con cui vi troverete a lavorare nel futuro più prossimo; potrete confrontarvi direttamente e personalmente con i colleghi di tutta Italia; sarà un’occasione irripetibile per ritrovarci tutti insieme e condividere momenti unici. I veri festeggiati sarete voi professionisti delle officine PuntoPRO: non...

Check-Up & Vinci 2016. Al via Check-Up & Go!

Check-Up & Vinci 2016. Al via Check-Up & Go!

  Si avvicina l’estate e PuntoPRO non si fa cogliere impreparata: parte dal primo luglio la seconda fase di Check-Up & Vinci 2016 con la campagna Check-Up & Go Estate. Tramite una massiccia campagna di DEM avviata in questi giorni, stiamo invitando gli automobilisti di tutta Italia a portare la propria vettura nelle vostre officine per i controlli previsti: stato di usura del sistema frenante, degli ammortizzatori, della tiranteria e dei bracci oscillanti, di cuffie e giunti semiassi; verifiche all’usura e ripristino della pressione degli pneumatici; stato della batteria e livelli dei liquidi. Nel frattempo, i ricambisti Groupauto stanno distribuendo il gadget estivo che abbiamo pensato per questa campagna: il fantastico parasole per il parabrezza. Il parasole è anche un’ottima pubblicità viaggiante in grado di dare una grande visibilità al nostro network. Check-Up & Go durerà fino al 30 settembre: oltre al simpatico e utile gadget, anche per questo periodo è importante omaggiare i clienti che aderiranno a Check-Up & Vinci con la tessera “Millesconti” e far sapere loro che registrandosi sul nostro sito www.puntopro.it nella sezione dedicata al Concorso, potranno vincere uno dei 40 Buoni Tagliando in palio, del valore di 100€, da spendere nella vostra struttura. Occorre anche ricordare ai clienti che, alla fine di ogni appuntamento del concorso, parteciperanno di diritto all’estrazione finale in cui i quattro più fortunati potranno aggiudicarsi due iPhone 6 da 16Gb o due smartwatch Apple Watch...

ITSA, nuovo Fornitore partner

ITSA, nuovo Fornitore partner

ITSA, azienda spagnola specializzata nella lavorazione delle materie plastiche, entra a far parte dell’offerta ricambi auto di Groupauto. Con oltre 25 anni di esperienza, l’azienda progetta e sviluppa frontali in plastica destinati al mercato automotive aftermarket. I frontali ITSA si distinguono per qualità, adattabilità e ottime prestazioni. Ingegneri e tecnici altamente qualificati gestiscono i progetti in modo globale, sviluppando prodotti tecnicamente molto complessi. L’ufficio tecnico disegna e ingegnerizza tutti i prodotti, avvalendosi delle ultime tecnologie di progettazione in 3D e simulazione al computer (analisi per elementi finiti, “mould flow”, product rendering e sketching), oltre a servizi di progettazione e fabbricazione di stampi, utensileria e prototipi. I prodotti sono sottoposti a severi test di qualità in modo da rispettare le normative e le specifiche tecniche previste. Grazie a un sistema di logistica integrata e al magazzino presente in Italia, l’azienda è in grado di assicurare consegne in 24...

L’eccellenza fa TOP Class!

L’eccellenza fa TOP Class!

Essere un’officina TOP Class vuol dire aver puntato e raggiunto l’eccellenza sotto diversi aspetti, in particolare: l’orientamento al cliente l’utilizzo del web la formazione. Le officine PuntoPRO che hanno intrapreso il percorso di qualificazione TOP Class, infatti, sono state protagoniste di corsi di formazione dedicati come quelli del programma SPRING. Si tratta di corsi che sono stati erogati su tutto il territorio e che hanno suscitato un grande interesse nei partecipanti: la prima sessione formativa era incentrata sulla gestione della relazione con il cliente e sull’utilizzo del ProMEK in tutte le sue funzioni. A testimonianza del grande successo ottenuto dal programma di formazione, vogliamo riportarvi di seguito i pareri di alcuni colleghi che hanno frequentato l’ultimo appuntamento con il corso, organizzato in Puglia dal Socio Demauto e che, in seguito all’elevato livello di soddisfazione raggiunto, hanno deciso di prenotarsi per i corsi previsti per il livello avanzato. A questo proposito,  vi ricordiamo che sta per concludersi il primo anno del percorso di qualificazione TOP Class, definito Engagement, e che sta per essere avviato il secondo anno, Advanced: è possibile richiedere maggiori informazioni al proprio Fidelity Manager. Testimonianze TOP Class Vogliamo riportarvi di seguito i pareri di alcuni colleghi che hanno seguito il programma (i commenti si riferiscono ai corsi organizzati dal Socio Demauto in Puglia) e che, in seguito all’elevato livello di soddisfazione raggiunto, hanno deciso di prenotarsi per i corsi previsti per il livello avanzato. “Ho trovato il corso molto utile perché mi ha fornito strumenti e suggerimenti pratici per gestire sia il processo di accettazione con ProMEK, sia  la relazione con il Cliente” “Non vedo l’ora di partecipare al...

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