Operatori

Il rugby secondo PuntoPRO! Una delle azioni più note e caratteristiche del rugby è la mischia, che può nascere spontaneamente, per guadagnare terreno, oppure per ordine dell’arbitro, per far riprendere il gioco rapidamente, in modo sicuro e leale, dopo un’infrazione minore o un’interruzione. In qualsiasi caso, la mischia è una questione di equilibrio, di sintonia e sincronia, è la concretizzazione del gioco di squadra. Durante una mischia, infatti, ogni giocatore deve necessariamente agire insieme ai compagni di squadra in perfetto equilibrio e rispettando il proprio ruolo e la propria posizione perché, in caso contrario, ne risentirebbe tutto il gruppo. Tutti i giocatori devono spingere nella stessa direzione, in piena fiducia e rispetto dei propri compagni di squadra: l’obiettivo è per tutti lo stesso e devono averlo ben chiaro in mente. Anche in PuntoPRO è così: ogni elemento del gruppo deve impegnarsi al massimo, fidarsi del network e portare avanti con orgoglio e determinazione il proprio ruolo per puntare all’obiettivo comune. Quale? La soddisfazione e fidelizzazione del cliente automobilista! Quindi, tutti pronti a buttarci nella mischia! Tifate l’Italrugby insieme a...

Enrico Succo, Responsabile di IAS La nostra società IAS – Italia Automotive Service, dedicata alla gestione delle flotte, ha un nuovo Direttore Generale: Enrico Succo che ha una forte esperienza maturata in ambito automotive dopo aver ricoperto incarichi di responsabilità in primarie aziende del settore e aver collaborato con Case Auto e Concessionari. Nel suo nuovo ruolo a capo di IAS, Enrico Succo svilupperà ulteriormente il lavoro finora svolto per favorire la crescita di IAS, in termini di fatturato e di servizio, per stringere nuovi accordi commerciali e per consolidare la relazione con la clientela già acquisita. La nomina di Enrico Succo testimonia la volontà di IAS di crescere e di continuare a investire per il futuro. In parallelo all’arrivo del nuovo Responsabile, infatti, IAS ha in programma ulteriori investimenti per ampliare le risorse anche perché alcuni studi di settore affermano che la quota di vetture immatricolate in Italia e acquistate da Società di noleggio e flotte, sia destinata a continuare a crescere, seguendo il trend degli ultimi...

L’immagine è il biglietto da visita per i clienti: è importante vestire le officine con i colori dei nostri network così che ogni automobilista possa riconoscerci sempre e ovunque, con un solo e rapido colpo d’occhio. È per questo che arricchiamo e aggiorniamo costantemente il nostro catalogo di materiale per la visibilità delle officine: dal mese di aprile, saranno disponibili i nuovi Kit Immagine. Il Kit PuntoPRO, a tema Rugby, comprende: 1 totem da esporre e poster da appendere in officina 1 espositore con i folder con l’ABC della manutenzione dell’auto da distribuire agli automobilisti i Libretti Manutenzione i profumatori per l’abitacolo con la simpatica macchinina PuntoPRO (un gadget che sarà molto apprezzato dai clienti) block notes, penne e le etichette per i tagliandi   Un kit ancora più ricco, poi, quello per le officine PuntoPRO TOP Class che al materiale contenuto nel kit PuntoPRO aggiunge: il Separé TOP Class il copriparafango in PVC per una maggiore cura dell’auto del cliente i profumatori per l’auto personalizzati, con nome e indirizzo dell’officina.   I kit MULTIMARCA, particolarmente colorati, includono: folder sulla manutenzione da dare agli automobilisti libretti manutenzione ed etichette per i tagliandi block notes e penne touch poster da esporre in officine i profumatori “Ne ripariamo di tutti i colori”   I kit AUTOCHECK-UP, infine, sono composti da: block notes e penne touch etichette per i tagliandi folder informativi libretti di manutenzione poster e un totem da esporre all’ingresso, per accogliere i clienti Per saperne di più, chiedete al vostro Fidelity manager di riferimento. Non ci sono validi motivi per non rendere più visibile la tua Officina e colorarla con...

È attivo da questo mese il nuovo corso MASTERPRO FIAT – INNOVAZIONE NEI MOTORI (PPFR 036), sviluppato in collaborazione con Cartronic Group – società specializzata nella formazione professionale. MASTERPRO, che copre tutti gli aspetti della vita in officina, da quelli tecnici a quelli gestionali, è in continuo aggiornamento per toccare tutti i temi della riparazione. Il primo nuovo corso del 2016 FIAT – INNOVAZIONE NEI MOTORI (PPFR 036) sta già ottenendo un grande interesse da parte dei partecipanti. Ricordiamo che questo corso è relativo a Fiat 500x e alle innovazioni tecniche introdotte dai costruttori auto, indispensabili per adeguare i nuovi modelli auto alla normativa Euro 6 riguardanti il contenimento delle emissioni nocive. Il corso si suddivide in una parte teorica e in una dedicata alle prove pratiche  da effettuare su apposite auto lab, realizzate per consentire ai partecipanti di mettere subito in pratica quanto appreso e di sapersi poi districare al meglio in officina, davanti alle situazioni simulate a lezione. Il corso è già partito e qualcuno dei professionisti delle officine dei nostri Network ha già avuto modo di frequentarlo, come i colleghi di Verbania e di Lurago d’Erba. Per maggiori informazioni, potete contattare il vostro Fidelity Manager di...

Il borsellino elettronico di PROMEK rappresenta il deposito unico dove vengono caricati i punti necessari a espletare tutti i servizi accessori a pagamento (invio cartoline e sms, ricerca targa, fatturazione elettronica verso la PA). Centinaia di autoriparatori ne fanno uso quotidianamente per gestire i rapporti con i clienti, per mezzo dell’invio di SMS, di cartoline per i richiami alla revisione e delle fatture verso la Pubblica Amministrazione. La semplicità di utilizzo e la comodità di avere questo sistema integrato all’interno del gestionale PROMEK rendono il borsellino uno strumento efficace e sicuro. Nello specifico, la funzionalità di invio delle cartoline è molto apprezzata dagli utenti, che hanno la possibilità di personalizzarle con una grafica a scelta (magari inserendo il loro logo e una foto dello staff dell’officina) e di inviarle tramite pochi click a tutti gli automobilisti in possesso di un veicolo avente revisione nel mese successivo, siano questi presenti all’interno dell’anagrafica di PROMEK, oppure acquisiti per mezzo dei dati forniti da ACI/PRA. Il servizio è completo e prevede stampa, consegna (da parte di Poste Italiane) e notifica dell’avvenuta ricezione di ogni singola cartolina. La procedura è molto semplice: basta scegliere il mese per il quale vogliamo inviare il richiamo e la grafica delle cartoline. PROMEK si occuperà di compilare tutti i campi necessari ed inviarle per la stampa a Poste Italiane, che provvederà alla distribuzione sul territorio. Vi ricordiamo che la ricarica del borsellino di PROMEK può avvenire tramite bonifico bancario, oppure a mezzo PayPal e/o Carta di Credito (in questi casi senza alcun costo di...

Nel rugby, il numero sulla maglia dichiara il ruolo dei giocatori e anche se a tutti capita di fare tutto pur di aiutare la propria squadra (attaccare, difendere, placcare, correre o passare), ci sono delle specializzazioni. Ecco le principali: il 10 è il mediano d’apertura, il 9 il mediano di mischia. Il 9 ha visione di gioco ed è molto bravo a passare la palla (cosa che fa molto spesso); il 10 è quello che, oltre ad avere estro e creatività, è il miglior calciatore della squadra: è di solito lui, per esempio, a tirare i calci di punizione. Nella squadra PuntoPRO, i numeri 9 sono i Fidelity manager che hanno una visione chiara della situazione, delle esigenze delle officine in ogni territorio e passano la palla, ovvero danno consigli, spunti e idee, ai meccanici, che sono i nostri numeri 10, quelli che si trovano a finalizzare il gioco andando in meta lasciando pienamente soddisfatto l’automobilista. I numeri 4 e 5 sono le seconde linee: loro si schierano dietro i primi tre giocatori in mischia e li sospingono. Un po’ come i nostri Soci Ricambisti e Distributori che giocano la partita in prima persona, mettendo servizi e strumenti a disposizione dei meccanici e dei Fidelity Manager, motivandoli e spingendoli fino al raggiungimento degli obiettivi. In panchina, invece, c’è l’allenatore che sceglie gli schemi e i giocatori da schierare in campo: è il ruolo di Groupauto che studia le strategie, stringe accordi e sviluppa servizi affinché i giocatori possano arrivare preparati al meglio ad affrontare ogni match, ogni giorno, in officina, per fare esultare il cliente automobilista! La squadra PuntoPRO è...

La formazione tecnica che proponiamo per i nostri tecnici di officina è pensata e costruita per mantenere l’elevato standard qualitativo delle officine aderenti ai nostri Network PuntoPRO e MULTIMARCA. Come ogni anno, il nostro programma di Formazione si arricchisce ulteriormente: per il 2016 abbiamo realizzato il corso FIAT – INNOVAZIONE NEI MOTORI (PPFR 036) volto a illustrare le innovazioni tecniche introdotte dai costruttori auto, riguardanti il contenimento delle emissioni nocive, indispensabili per adeguare i nuovi modelli alla Normativa Euro 6. Il corso, attivo da marzo, prevede un ampio spazio introduttivo dedicato alle procedure di accesso al sito ufficiale di Fiat Auto dove attingere tutte le informazioni tecniche per gestire la manutenzione o riparazione dei veicoli, come dettato dalla comunità Europea in conformità alla disposizione della Normativa riguardante la libera concorrenza. Si approfondiranno poi le procedure di manutenzione ordinaria come cambio automatico, freno di stazionamento elettrico ecc., e ci saranno prove pratiche in cui si dovranno eseguire verifiche funzionali dei componenti trattati ma anche la diagnosi funzionale di alcuni componenti dell’impianto di alimentazione elettrica (controllo alternatori intelligenti comandati in linea Lin, controllo funzionalità batterie Heavy Duty) e della verifica di tenuta dell’impianto aspirazione aria e di scarico. Argomenti del corso sistema di iniezione Multijet 2, impianto EGR multiplo bassa ed alta pressione per contenere le emissioni di NOx nuovi catalizzatori NSC a quatto vie controllo e gestione efficienza filtro anti particolato DPF innovazioni tecniche funzionali introdotte da Fiat Auto Le officine interessate a questo corso, possono contattare il proprio ricambista Groupauto di riferimento per avere maggiori informazioni a riguardo. La formazione in Groupauto, come ben sappiamo, non è solo tecnica...

Si ingrandisce ulteriormente il nostro panel Fornitori Partner: di recente, infatti, abbiamo annunciato l’accordo con bilstein group per la distribuzione dei prodotti a marchio febi Italia della linea car division, accordo che va a estendere anche al settore auto la collaborazione già in corso nel settore truck. Con oltre 30.000 referenze in programma, il marchio febi offre una gamma completa e in costante crescita dei ricambi tecnici per la riparazione professionale di veicoli di tutte le marche e modelli più diffusi. Le principali linee di prodotto comprendono: parti sterzo e sospensione, parti gomma-metallo, supporti motore, kit catena distribuzione, pulegge, cuscinetti e mozzi ruota, parti elettriche, termostati e flange, oli tecnici e ATF, filtri olio cambio automatico, antigelo e febiplus, l’ampia gamma di qualità equivalente OE di ricambi di media, bassa e bassissima movimentazione, ritenuti di difficile reperibilità nell’aftermarket indipendente. L’accordo con febi Italia si prefigge di offrire ai Soci, a completamento delle gamme di prodotto già trattate da Groupauto Italia, una serie di prodotti complementari ma di grande rilevanza di servizio alla...

Il concorso Check-Up & Vinci 2015 è terminato poco più di un mese fa e anche questa edizione ci ha portato grandi soddisfazioni. Sono stati molti gli automobilisti ad aver aderito all’iniziativa e a essersi registrati sulla pagina del nostro sito dedicata al concorso. Per le officine PuntoPRO, Check-Up & Vinci è stata una grande opportunità di visibilità e di maggior traffico in officina. Per i loro clienti, un modo per prendersi cura della propria auto e ricevere gadget, buoni per l’eventuale acquisto di ricambi da sostituire e partecipare all’estrazione finale per vincere gli iPad Mini e gli iPhone 6 in palio.     Di recente abbiamo provveduto all’estrazione relativa all’ultima fase del concorso, quella invernale dedicata alla visibilità, e i clienti estratti hanno ricevuto a casa la comunicazione della vincita. Ricordatevi che questa iniziativa è molto importante: promuovetela tra i vostri clienti, le officine più attive hanno potuto toccare con mano quanto sia utile invitare gli automobilisti grazie al concorso e sfruttare così l’occasione per fidelizzarli. Mancano solo pochi mesi all’avvio di Check-Up & Vinci 2016, ditelo ai vostri clienti e preparatevi ad accogliere questa opportunità! Vi racconteremo di più degli automobilisti più fortunati e dei colleghi PuntoPRO più attivi dalla nostra pagina Facebook PuntoPRO Autoservice e sul prossimo numero del magazine Groupauto Italia....

L’accordo 2016 con la FIR – Federazione Italiana Rugby vedrà PuntoPRO in campo con la Nazionale: il nostro logo e i nostri colori saranno sui pannelli led a bordo campo durante i match del Torneo RBS 6 Nazioni che si disputeranno allo Stadio Olimpico di Roma. Il nostro spot con la palla ovale sarà trasmesso sia allo stadio, ben visibile dai tantissimi tifosi di questo spettacolare sport, sia sui canali DMAX e DEEJAY TV durante tutte le partite del Torneo 6 Nazioni, anche quelle che si giocheranno all’estero. Il nostro spot, inoltre, passerà su DMAX anche nel mese di marzo, in prima serata, durante i programmi che affrontano il tema delle auto. La pubblicità PuntoPRO, poi, sarà in prima pagina sulla Gazzetta dello Sport del 6, 16, 27 febbraio e del 12 e 19 marzo. I nostri banner, infine, animeranno i principali siti tematici come Quattroruote e Sicurauto. Grazie a questa sponsorizzazione, tutti i tifosi dell’Italrugby potranno scoprire e conoscere la Rete PuntoPRO: non perdetevi quest’occasione di conoscere nuovi clienti!...

Il Network di officine PuntoPRO resta al fianco dell’Itarugby anche quest’anno, portando avanti l’accordo di sponsorizzazione avviato con successo nel 2015. Le officine PuntoPRO non si tirano mai indietro quando il lavoro si fa duro, anzi, scendono in campo e dimostrano tutta la loro professionalità, impegnandosi al massimo per far sì che i propri clienti automobilisti siano soddisfatti. Allo stesso modo, i campioni della Nazionale Italiana Rugby entrano nella mischia a ogni match per entusiasmare e divertire i propri tifosi. Non sono solo l’impegno e l’entusiasmo che legano gli azzurri di PuntoPRO agli azzurri del Rugby, ma anche i valori di lealtà, sana competizione e sportività, energia e passione, voglia costante di migliorarsi, crescere e mettersi in gioco. È per questo che abbiamo scelto di continuare a essere sponsor ufficiali della FIR – Federazione Italiana Rugby: crediamo fortemente che i buoni risultati si raggiungano con costanza e pieno rispetto delle regole. “Forza azzurri, forza...

PuntoPRO è sponsor dell’Italrugby anche per il 2016, non solo con spot, banner e pagine pubblicitarie. Come l’anno scorso, infatti, avremo uno stand tutto nostro al Villaggio Terzo Tempo, il coinvolgente e divertente dopo partita dove si riversano i migliaia di tifosi presenti allo stadio. Un’occasione di visibilità unica che sfrutteremo distribuendo i nostri simpatici e utili gadget, informazioni sul nostro network e materiale promozionale. Ovviamente inviteremo tutti a registrarsi sul nostro sito e a seguirci su Facebook, così da essere sempre aggiornati sulle nostre...